Perché la tua azienda ha bisogno di una pagina fan di Facebook progettata in modo professionale

Con oltre 600 milioni di account attivi su Facebook, questo onnipresente sito di social network è una potenziale miniera d’oro di marketing che ha attirato l’attenzione della comunità imprenditoriale fin dalla sua fondazione.

A causa dell’impareggiabile opportunità di raggiungere un pubblico mirato e interagire con loro, ogni azienda, grande e piccola, dovrebbe prendere in considerazione l’aggiunta di una pagina fan di Facebook al proprio piano di marketing.

Una pagina fan progettata in modo professionale può sfruttare appieno il vasto potenziale di rete di Facebook, promuovendo al contempo la credibilità della tua azienda sia per i clienti attuali che per quelli potenziali.

L’aspetto della prova sociale di Facebook

Facebook sfrutta il principio della “riprova sociale”, un termine psicologico reso popolare dal dottor Robert Cialdini, autore del libro rivoluzionario Influenza: la psicologia della persuasione.

Il modo migliore per dimostrare il potere della riprova sociale è fornire un esempio che tutti conosciamo: sembriamo sapere istintivamente che le persone sono più propense a frequentare un ristorante affollato piuttosto che uno vuoto perché il cibo deve essere buono o la gente non essere lì.

Un fenomeno simile si verifica quando un amico di un utente di Facebook mette “Mi piace” su un particolare aggiornamento o attività su Facebook. Dal momento che ti fidi del tuo amico, dai maggior peso alla sua decisione ed è più probabile che indaghi e consideri le informazioni che ha appena approvato.

Un altro vantaggio di questo è quando ti “piace” ciò che è piaciuto al tuo amico, la tua cerchia di amici lo vede e il processo diventa esponenzialmente più grande e può diventare una tendenza. Questo è ciò che è noto come “virale”.

Dal punto di vista del business, un semplice aggiornamento della Fan Page di Facebook è diventato in sostanza un annuncio gratuito per la tua azienda che è stato appena trasmesso a un numero esponenziale di potenziali nuovi clienti.

Poiché attualmente non esiste un limite al numero di utenti che possono mettere “mi piace” a una pagina, questo potenziale elenco di fan è praticamente illimitato.

Stai iniziando a vedere le eccitanti possibilità di avere una Fan Page su Facebook?

Facebook consente il marketing mirato organico

Ma la cosa veramente notevole di Facebook è che l’aggiornamento della tua Fan Page (leggi: annuncio del prodotto) non viene pubblicizzato a persone del tutto casuali: proviene da fonti attendibili (essenzialmente i consigli del “passaparola” dei loro amici) e viene spesso trasmesso a persone all’interno della stessa fascia di età o posizione geografica del fan originale.

Questo marketing organicamente mirato disponibile su Facebook ha registrato percentuali di clic fino a dieci volte superiori a una normale pubblicità a pagamento.

Facebook è davvero il sogno di un marketer che diventa realtà!

Gli utenti di Facebook sono fedeli e si aspettano un’esperienza coerente

Poiché i fan della tua Fan Page di Facebook hanno accesso agli aggiornamenti e alle promozioni all’interno del sito Facebook – un sito web a cui già appartengono e che visitano frequentemente – questo presenta un ovvio vantaggio rispetto, ad esempio, alle mailing list tradizionali che non garantiscono che un’e-mail sarà effettivamente letto da un cliente impegnato.

È anche importante creare un senso di appartenenza e un’identità di marca con cui i tuoi fan possano legarsi. Ecco perché creare una pagina che sia in armonia con il design generale dell’azienda, le tattiche di marketing e la filosofia garantisce attenzione e fedeltà al marchio.

Gli utenti di Facebook sono appassionati

Al di là del potenziale pubblicitario che le pagine dei fan di Facebook hanno, un’azienda può ottenere feedback accurati in modo univoco e rispondere in modo tempestivo e personale. I commenti di persone che condividono le loro esperienze personali consentono a un’azienda di conoscere veramente i propri utenti, poiché sono più inclini a lasciare messaggi nella bacheca della Fan Page dell’azienda quando tutto ciò che serve è un semplice clic sul pulsante invece dell’arduo compito di scrivere un’e-mail.

E c’è un altro vantaggio per le aziende: i proprietari di Fan Page reattivi sembrano autentici e premurosi per i loro clienti. Adottare questo tipo di atteggiamento ti metterà molto più avanti della concorrenza.

Ottieni tanto quanto ci metti dentro

Non è sufficiente creare una Fan Page di Facebook professionale e aspettarsi che una community di consumatori appassionati si unisca al tuo prodotto o servizio. Devi assumere un ruolo attivo nel mantenere i tuoi fan di Facebook interessati e coinvolti. Ciò si ottiene effettuando aggiornamenti frequenti e fornendo ai clienti informazioni di qualità e vantaggi come coupon, offerte speciali e offerte esclusive.

Con risposte attente e aggiornamenti frequenti, è possibile costruire e favorire un sentimento di comunità tra i fan stessi e il marchio. Ciò si traduce in una vicinanza di comunicazione che alla fine si converte in una maggiore fedeltà del cliente, una relazione molto ricercata e apprezzata che la maggior parte degli imprenditori fatica a raggiungere con i propri clienti.

Facebook è qui per restare

Altri siti di social network non hanno mai realizzato il successo e ottenuto questo tipo di ammissione nella psiche della cultura popolare. In qualche modo Facebook sembra aver raggiunto una massa critica che fa un investimento nella creazione di una presenza lì, un valore a lungo termine.

Con ogni probabilità, ciò che comanda questa crescita e sostenibilità è esattamente ciò che avvantaggerebbe maggiormente la tua azienda: invece di fare appello a nicchie, questo servizio di social network è riuscito ad attrarre utenti da ambienti, gruppi di età e luoghi incredibilmente diversi.

Linea di fondo per il tuo business

Tutti questi fattori, insieme alla potenziale crescita della rete stessa e agli strumenti che fornisce, rendono le Fan Page di Facebook una tattica di marketing che non dovrebbe essere ignorata.

Inoltre, è uno sbocco pubblicitario estremamente prezioso per un investimento minimo. Questo è il motivo per cui esorto fortemente ogni azienda a considerare i vantaggi di una fan page progettata in modo professionale che potenzialmente mostrerà il marchio della tua azienda a 600 milioni di utenti di Facebook.

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